隱私政策

本網站或 APP 由 Hyblo Limited(在本隱私政策中稱為“Hyblo Society”、“我們”、“我們”或“我們的網站”)發布和維護。

Hyblo Society 處理訪問和使用我們在線平台的用戶的個人數據。 本隱私政策準確描述了我們處理哪些個人數據、我們處理這些數據的方式和原因。

「個人資料」指香港法例第 486 章《個人資料(私隱)條例》所定義的個人資料

如果您想了解更多關於我們如何使用 Cookie 或類似技術收集個人數據的信息,請閱讀我們的 Cookie 政策。

 

1.我們收集和處理的信息

當您使用我們的網站時,我們會向您收集以下信息:

創建帳戶。

當您在我們這裡創建帳戶時,我們會要求您向我們提供您的電子郵件地址並選擇一個安全密碼。

創建您的 Hyblo Society 個人資料。

創建帳戶後,我們會要求您提供一些額外信息,然後您才能使用我們網站的所有功能。

此類信息包括:

  • 您的全名、地址和聯繫方式
  • 出生日期
  • 通過電話、電子郵件或社交媒體提供的任何反饋的詳細信息
  • 有關手錶或收藏品的詳細信息,例如您擁有並希望在 Hyblo Society 網站上列出的手錶或收藏品的詳細信息
  • 付款信息,例如信用卡詳細信息 有關我們為您提供的服務的信息

我們使用這些個人信息來:

  • 根據您的特定偏好定制我們的網站及其內容
  • 改善我們的服務
  • 允許您在我們這裡創建一個帳戶
  • 為您提供有關 Hyblo Society 的最新動態
  • 回复您向我們提出的問題
  • 讓我們創建一個關於您的手錶的帖子
  • 如果您是中標者,則允許您出售手錶、競標手錶或收藏品

當您創建帳戶以出售手錶或競標手錶或聯繫我們時,我們會直接向您收集這些個人信息,或者間接收集您的個人信息,例如您在我們網站上的瀏覽活動(請參閱下面的“Cookie 和個性化”) 。

驗證您的身份。

如果您想在 Hyblo Society 上進行銷售,我們可能會要求您提供有效身份證明(政府頒發的帶照片的身份證件)的掃描件或照片。 我們或我們的第三方支付提供商可能必須驗證您的身份以遵守財務法規。 這就是為什麼我們要求提供身份證明,至少清楚地顯示您的全名、出生日期和身份證(文件)號碼。

您的交易信息。

當您在 Hyblo Society 上競標或出售手錶時,我們將保留交易和付款數據的記錄,例如您在我們的在線平台上購買或出售的批次、發票、價格和付款日期、付款信息方式、付款狀態、銀行帳戶或信用卡詳細信息。 我們安全地存儲此類信息,用於付款和計費目的以及我們的內部管理。 這可能比您在帳戶中看到的簡明概述更詳細。

您的反饋。

我們可能會要求您通過電子郵件或在線調查向我們提供反饋。 在這些情況下,我們只會處理個人數據(例如您的電子郵件地址或用戶 ID)用於內部分析,這有助於增強我們的服務。 我們還可能處理您向我們提供或在線或通過社交媒體與我們分享的意見、經驗、偏好、興趣和評論。

您與其他用戶的溝通

當您通過我們網站上提供的內部消息系統根據在線拍賣與其他用戶進行交流時,我們也會處理您的信息。

您的 cookie 數據

經您事先同意(在需要的範圍內),當您訪問Hyblo Society 時,我們會利用cookie(您的計算機在您每次訪問我們的在線平台時發送的小文本文件)和類似技術從您的瀏覽器或設備收集電子身份數據在我們的(移動)網站和應用程序上。 例如,我們可能會收集訪問時間、硬件和軟件信息、有關您使用的設備的信息、您的IP 地址、MAC 地址、移動設備標識符(IDFA 或GAID)、cookie ID、我們網站上的瀏覽行為以及哪些批次) 你喜歡。 請參閱我們的 Cookie 政策以了解更多信息。

 

2. 為什麼我們使用這些信息

為了履行我們與您之間的協議:

為了履行我們對您的合同義務,同時確保您可以享受我們網站的所有令人興奮的功能,我們如上所述使用您的個人數據來:

為您提供我們的服務和您請求的信息。 使您能夠使用我們網站的所有功能,包括創建您的帳戶和 Hyblo Society 個人資料,以促進在線拍賣、促進用戶之間的溝通以及促進拍賣品的付款和運輸。 如果您有任何疑問、投訴或遇到帳戶或交易問題,請為您提供支持。 通過電子郵件、短信、Whatsapp、任何其他直接消息傳遞平台或推送通知向您發送狀態更新、發票和/或付款提醒。 向您發送與您的賬戶、交易或安全相關的服務相關電子郵件。 此類與服務相關的電子郵件的示例包括電子郵件地址確認、註冊帳戶時的歡迎電子郵件以及與您的批次狀態、交易或來自其他用戶的消息相關的電子郵件。

為了我們的合法商業利益:

鑑於我們的網站或第三方的合法利益,我們可能會按照上述方式使用您的個人數據:

如果您未選擇不接收此類通信,則出於營銷或其他商業目的,通過電子郵件、電話、普通郵件或其他方式與您聯繫。 如果您未給予同意,我們只會通過電子郵件向您發送商業通訊,以便為現有客戶提供服務。 如果是這種情況,我們可能會向您發送時事通訊、調查,通知您有關 Hyblo Society 的其他服務、活動、優惠、促銷和/或福利。 您可以隨時通過發送電子郵件至 cs@hyblo.com 或按照您從我們收到的任何通信中的說明選擇退出此類商業通信。

改進我們的服務並更好地了解您作為用戶的總體和個人情況。 我們分析您對我們服務的使用情況,並利用這些信息更好地了解您(例如,您訪問的頁面、您感興趣的商品)、優化我們在線平台上的導航並為您提供更好的用戶體驗。 我們還如上所述使用您的個人數據,以便我們能夠提供、個性化、衡量和改進我們的廣告和營銷。 例如,根據您與我們網站的互動方式向您發送個性化的營銷信息、向您展示建議(例如有趣的地段)和有針對性的廣告(在其他網站上)。

確保 Hyblo Society 是買家和賣家安全、值得信賴的平台,我們可能必須處理您的個人數據,以防止、追踪和打擊欺詐或任何其他非法或不合規使用我們網站的行為。 例如,我們的客戶服務團隊使用這些數據來調查不遵守我們的條款和條件的用戶,並且我們的系統可以匹配各種數據點以(暫時或永久)阻止這些用戶使用我們的網站。 我們可能還需要出於系統完整性目的(例如,防止黑客或撞庫攻擊)、註冊、調解和解決可能的爭議或違規行為或執行我們的條款和條件及其他政策而處理您的個人數據。 例如,如果您與其他用戶簽訂了合同,並且存在問題或爭議,我們可能會提供某些信息來幫助您直接與該用戶解決問題。 我們還使用預測模型來確定是否需要向某些用戶詢問某種形式的付款安全或阻止他們的出價或付款。 根據此模型的結果,作為安全措施,我們可能會要求您在出價之前驗證您的信用卡。 當利用我們的內部消息系統通過我們的在線平台與其他用戶進行通信時,我們可能會審查、掃描或分析您的消息,以用於預防欺詐、風險評估、調查或支持目的。

促進我們的業務運營,生成匯總統計數據,進行市場分析,執行公司政策和程序,回應針對我們的任何索賠,並保護 Hyblo Society、我們的用戶或公開,使我們能夠進行公司交易,例如任何合併、出售、重組、收購、破產或類似事件,以及適用法律允許的其他合法商業目的。

須經您事先同意

如果我們事先獲得您的明確同意,我們可能會按照上述方式使用您的個人數據:

通過電子郵件、短信、其他電子方式或其他方式向您發送個性化的直接營銷通訊。 例如,向您發送個性化推薦、時事通訊、提示和促銷活動,或者向您發送有關關注拍賣、收藏拍品、拍賣類別或拍賣提醒的更新信息。 您可以隨時使用取消訂閱|撤回您的同意簽署這些通信或通過調整您的帳戶設置。

記錄您通過電話與我們的客戶服務團隊的溝通,以用於內部質量和培訓目的。

請注意,您可以隨時撤回您的同意。

 

3. 您對我們使用您的個人數據的選擇

內部消息系統

您可以選擇使用我們的內部消息系統查詢很多信息。 內部消息系統的可用性可能受到某些條件的限制。 如果您使用內部消息系統,每次收到回复時您都會收到一封電子郵件。 如果您想停止接收這些電子郵件,您可以通過帳戶設置選擇退出。 如果您是賣家,您可以通過調整帳戶設置來選擇不接收來自潛在買家的這些消息。

營銷電子郵件

如果您不再希望收到我們的營銷電子郵件,您可以使用其中一封營銷電子郵件中的鏈接取消訂閱。 或者,您可以通過調整帳戶設置來取消訂閱。 如果由於任何原因您無法自行調整這些設置,您可以聯繫我們的客戶服務團隊,他們將很樂意為您提供幫助。

4. Cookie 和個性化

我們使用 cookie 和類似技術來了解您如何使用我們的網站,並為您提供更好的 Hyblo Society 體驗。 例如,它們幫助我們識別您的設備、存儲您的語言偏好並讓您保持登錄狀態,這樣您就不需要在每次使用 Hyblo Society 時都保持登錄狀態。

我們還可能使用收集到的信息來個性化您在我們網站上的體驗,並在其他網站上向您提供有針對性的廣告。 為了優化我們的服務和營銷,我們可能會使用第三方服務提供商的“跨設備跟踪”。 我們使用跨設備跟踪來跟踪您在使用唯一用戶 ID 鏈接的不同設備上的行為。 該用戶 ID 是在註冊期間分配給您的。 通過跟踪您的行為,我們可以在您的設備上為您提供個性化內容。 例如,我們可能會根據您在我們的移動應用程序上的行為在您的計算機上向您顯示個性化內容。 請參閱我們的 Cookie 政策,詳細了解我們如何以及為何使用 Cookie,或隨時撤回您的同意。

 

5. 與第三方共享信息

我們可能需要與其他用戶共享信息

如果您購買或出售批次,我們可能需要與其他用戶共享您的一些信息,以便您完成交易。 這可能包括您的姓名、地址、電子郵件地址和電話號碼。 例如,如果您從其他用戶那裡購買了很多商品,而他們需要將商品運送給您,我們將與他們分享您的地址和聯繫信息(包括電話號碼和電子郵件地址),以便他們安排運送。 如果您與其他用戶之間存在問題,我們也可能會提供此信息來幫助您直接與該用戶解決問題。 請注意,如果您在拍賣期間、爭議期間或爭議發生後不久更改了您的聯繫方式,並且我們有理由相信其他用戶有必要這樣做,我們可以向其他用戶提供“舊”聯繫方式。獲得條款和條件下的權利。

經您同意

如果您允許我們這樣做,我們也可能會將您的個人數據提供給其他用戶。 例如,如果其他用戶想要直接向您退款,我們將徵求您的許可與該用戶共享您的財務信息。 在某些情況下,我們可能需要在您進行銷售之前與其他用戶共享您的信息。 例如,如果用戶在參與銷售之前需要在現場查看大量商品,我們可能會共享此信息,以便安排查看。

對於第三方服務提供商的服務

我們還可能使用第三方服務提供商的服務。 作為他們服務的一部分,他們可能需要處理您的個人數據。 例如,服務提供商可能向我們提供付款、廣告、客戶或銷售支持服務。 或者他們可能會支持我們發送電子郵件、分析反饋或保護我們的網站免受欺詐。 根據適用的法律要求,這些服務提供商有義務保密,只能使用向我們提供服務所需的特定數據,並且只能按照我們的指示使用這些數據。

例如,為了確保安全支付,我們使用第三方支付服務提供商來安全地處理向我們和其他用戶進行的付款。 為此,我們可能會通過加密連接共享信息,包括您的姓名、銀行帳號、出生日期等。 在執行服務時,支付服務提供商通常代表 Hyblo Society 充當數據處理者。 然而,支付服務提供商也有自己的監管義務。 對於後者,適用支付服務提供商的隱私政策。

當我們(法律)有義務或需要執行我們的條款和條件時

我們還可能向第三方披露您的個人數據:

  • 如果我們有義務這樣做,例如存在爭議或您的用戶材料明顯非法。
  • 遵守法定義務,例如法院命令。
  • 與警方或稅務機關等當局合作,無論法律是否要求我們這樣做,或者合作是否符合我們的合法利益。
  • 確保我們的條款和條件得到遵守。

 

6. 我們如何保護您的個人數據以及我們將其存儲多長時間

我們非常重視您個人數據的安全。 因此,我們採取合理措施,使用適當的技術、物理和組織措施確保您的個人數據得到妥善保護,從而防止未經授權或非法使用、更改、未經授權的訪問或披露、意外或錯誤破壞和丟失。 此外,我們採取措施限制那些出於本隱私政策中列出的目的之一而需要訪問您的個人數據的員工。

除了我們採取的安全措施(例如加密您的個人數據)之外,我們強烈建議您仔細選擇一個強密碼,並確保對您的登錄詳細信息保密。

我們會在實現本隱私政策中概述的目的所需的時間內保留您的信息(例如,只要您的帳戶處於活動狀態或根據需要向您提供我們的服務),除非需要更長的保留期來實現我們的目的法律義務或捍衛法律索賠。 您的個人數據的保留期限可能會有所不同,具體取決於處理目的(例如,支付服務或預防欺詐)和我們的法律義務。

 

7. 您的權利

根據適用法律規定的條件,您對您的個人數據享有以下權利:訪問權、更正權、刪除權、限制數據處理的權利、反對基於我們的合法資料進行分析或處理的權利利益、撤回同意的權利以及您的數據可移植性的權利。

如果您想行使其中任何權利,可以發送電子郵件至 cs@hyblo.com。 請在主題行中闡明您的請求的性質。 此外,請注意,您可以使用帳戶設置調整與您的帳戶相關的信息。 此外,您還可以在帳戶設置中刪除您的帳戶。

如果需要,我們可能會要求您提供其他信息來驗證您的身份,例如您的身份證複印件,然後才能開始處理您的請求。 在這種情況下,請確保您已將不需要識別您身份的所有信息(例如照片)劃上黑線

如果您要求我們刪除您的個人信息,請注意這不是絕對權利。 當 (i) 就收集數據的目的而言不再需要這些數據時,我們將刪除您的個人數據; (ii) 您撤回同意並且沒有其他法律依據進行處理; (iii) 您反對出於直接營銷目的進行處理,或者在任何其他情況下,沒有壓倒性的合法理由進行處理; (iv) 我們非法處理您的個人數據。

像這樣:

  • 在您履行對我們或其他用戶的義務之前,我們無法刪除某些信息(例如,如果您仍需要交付大量貨物或必須支付未付的佣金發票)。
  • 如果法定保留期限有要求,或者為了我們的合法利益(例如欺詐檢測和預防)有必要,我們可能會保留您的一些個人信息。 例如,如果您刪除了您的帳戶,並且我們有充分的理由相信您沒有按照我們的條款和條件行事,我們可能會保留該帳戶中的某些有限信息,以防止您將來開設另一個帳戶。

 

8. 侵犯隱私權

如果您認為我們侵犯了您的隱私權,請發送電子郵件至 cs@hyblo.com 通知我們。 我們將在收到您的電子郵件後儘快進行調查。 您也可以向相關國家監管機構提出投訴。

 

9. 我們的隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。 如果我們這樣做,我們將在我們的網站上發布更新版本。 如果更新嚴重影響您使用我們網站的方式,我們還會通過電子郵件通知您。 如果我們的隱私政策的英文版本與任何其他語言的翻譯版本之間存在任何衝突,則以英文版本為準。

 

10. 聯繫方式

如果您對本隱私政策有疑問,您可以隨時通過 cs@hyblo.com 聯繫 Hyblo Society 客戶服務團隊。