隐私政策
本网站或 APP 由 Hyblo Limited(在本隐私政策中称为“Hyblo Society”、“我们”、“我们”或“我们的网站”)发布和维护。
Hyblo Society 处理访问和使用我们在线平台的用户的个人数据。 本隐私政策准确描述了我们处理哪些个人数据、我们处理这些数据的方式和原因。
“个人资料”指香港法例第 486 章《个人资料(私隐)条例》所定义的个人资料
如果您想了解更多关于我们如何使用 Cookie 或类似技术收集个人数据的信息,请阅读我们的 Cookie 政策。
1.我们收集和处理的信息
当您使用我们的网站时,我们会向您收集以下信息:
创建帐户。
当您在我们这里创建帐户时,我们会要求您向我们提供您的电子邮件地址并选择一个安全密码。
创建您的 Hyblo Society 个人资料。
创建帐户后,我们会要求您提供一些额外信息,然后您才能使用我们网站的所有功能。
此类信息包括:
- 您的全名、地址和联系方式
- 出生日期
- 通过电话、电子邮件或社交媒体提供的任何反馈的详细信息
- 有关手表或收藏品的详细信息,例如您拥有并希望在 Hyblo Society 网站上列出的手表或收藏品的详细信息
- 付款信息,例如信用卡详细信息 有关我们为您提供的服务的信息
我们使用这些个人信息来:
- 根据您的特定偏好定制我们的网站及其内容
- 改善我们的服务
- 允许您在我们这里创建一个帐户
- 为您提供有关 Hyblo Society 的最新动态
- 回复您向我们提出的问题
- 让我们创建一个关于您的手表的帖子
- 如果您是中标者,则允许您出售手表、竞标手表或收藏品
当您创建帐户以出售手表或竞标手表或联系我们时,我们会直接向您收集这些个人信息,或者间接收集您的个人信息,例如您在我们网站上的浏览活动(请参阅下面的“Cookie 和个性化”) 。
验证您的身份。
如果您想在 Hyblo Society 上进行销售,我们可能会要求您提供有效身份证明(政府颁发的带照片的身份证件)的扫描件或照片。 我们或我们的第三方支付提供商可能必须验证您的身份以遵守财务法规。 这就是为什么我们要求提供身份证明,至少清楚地显示您的全名、出生日期和身份证(文件)号码。
您的交易信息。
当您在 Hyblo Society 上竞标或出售手表时,我们将保留交易和付款数据的记录,例如您在我们的在线平台上购买或出售的批次、发票、价格和付款日期、付款信息方式、付款状态、银行帐户或信用卡详细信息。 我们安全地存储此类信息,用于付款和计费目的以及我们的内部管理。 这可能比您在帐户中看到的简明概述更详细。
您的反馈。
我们可能会要求您通过电子邮件或在线调查向我们提供反馈。 在这些情况下,我们只会处理个人数据(例如您的电子邮件地址或用户 ID)用于内部分析,这有助于增强我们的服务。 我们还可能处理您向我们提供或在线或通过社交媒体与我们分享的意见、经验、偏好、兴趣和评论。
您与其他用户的沟通
当您通过我们网站上提供的内部消息系统根据在线拍卖与其他用户进行交流时,我们也会处理您的信息。
您的 cookie 数据
经您事先同意(在需要的范围内),当您访问Hyblo Society 时,我们会利用cookie(您的计算机在您每次访问我们的在线平台时发送的小文本文件)和类似技术从您的浏览器或设备收集电子身份数据在我们的(移动)网站和应用程序上。 例如,我们可能会收集访问时间、硬件和软件信息、有关您使用的设备的信息、您的IP 地址、MAC 地址、移动设备标识符(IDFA 或GAID)、cookie ID、我们网站上的浏览行为以及哪些批次) 你喜欢。 请参阅我们的 Cookie 政策以了解更多信息。
2. 为什么我们使用这些信息
为了履行我们与您之间的协议:
为了履行我们对您的合同义务,同时确保您可以享受我们网站的所有令人兴奋的功能,我们如上所述使用您的个人数据来:
为您提供我们的服务和您请求的信息。 使您能够使用我们网站的所有功能,包括创建您的帐户和 Hyblo Society 个人资料,以促进在线拍卖、促进用户之间的沟通以及促进拍卖品的付款和运输。 如果您有任何疑问、投诉或遇到帐户或交易问题,请为您提供支持。 通过电子邮件、短信、Whatsapp、任何其他直接消息传递平台或推送通知向您发送状态更新、发票和/或付款提醒。 向您发送与您的账户、交易或安全相关的服务相关电子邮件。 此类与服务相关的电子邮件的示例包括电子邮件地址确认、注册帐户时的欢迎电子邮件以及与您的批次状态、交易或来自其他用户的消息相关的电子邮件。
为了我们的合法商业利益:
鉴于我们的网站或第三方的合法利益,我们可能会按照上述方式使用您的个人数据:
如果您未选择不接收此类通信,则出于营销或其他商业目的,通过电子邮件、电话、普通邮件或其他方式与您联系。 如果您未给予同意,我们只会通过电子邮件向您发送商业通讯,以便为现有客户提供服务。 如果是这种情况,我们可能会向您发送时事通讯、调查,通知您有关 Hyblo Society 的其他服务、活动、优惠、促销和/或福利。 您可以随时通过发送电子邮件至 cs@hyblo.com 或按照您从我们收到的任何通信中的说明选择退出此类商业通信。
改进我们的服务并更好地了解您作为用户的总体和个人情况。 我们分析您对我们服务的使用情况,并利用这些信息更好地了解您(例如,您访问的页面、您感兴趣的商品)、优化我们在线平台上的导航并为您提供更好的用户体验。 我们还如上所述使用您的个人数据,以便我们能够提供、个性化、衡量和改进我们的广告和营销。 例如,根据您与我们网站的互动方式向您发送个性化的营销信息、向您展示建议(例如有趣的地段)和有针对性的广告(在其他网站上)。
确保 Hyblo Society 是买家和卖家安全、值得信赖的平台,我们可能必须处理您的个人数据,以防止、追踪和打击欺诈或任何其他非法或不合规使用我们网站的行为。 例如,我们的客户服务团队使用这些数据来调查不遵守我们的条款和条件的用户,并且我们的系统可以匹配各种数据点以(暂时或永久)阻止这些用户使用我们的网站。 我们可能还需要出于系统完整性目的(例如,防止黑客或撞库攻击)、注册、调解和解决可能的争议或违规行为或执行我们的条款和条件及其他政策而处理您的个人数据。 例如,如果您与其他用户签订了合同,并且存在问题或争议,我们可能会提供某些信息来帮助您直接与该用户解决问题。 我们还使用预测模型来确定是否需要向某些用户询问某种形式的付款安全或阻止他们的出价或付款。 根据此模型的结果,作为安全措施,我们可能会要求您在出价之前验证您的信用卡。 当利用我们的内部消息系统通过我们的在线平台与其他用户进行通信时,我们可能会审查、扫描或分析您的消息,以用于预防欺诈、风险评估、调查或支持目的。
促进我们的业务运营,生成汇总统计数据,进行市场分析,执行公司政策和程序,回应针对我们的任何索赔,并保护 Hyblo Society、我们的用户或公开,使我们能够进行公司交易,例如任何合并、出售、重组、收购、破产或类似事件,以及适用法律允许的其他合法商业目的。
须经您事先同意
如果我们事先获得您的明确同意,我们可能会按照上述方式使用您的个人数据:
通过电子邮件、短信、其他电子方式或其他方式向您发送个性化的直接营销通讯。 例如,向您发送个性化推荐、时事通讯、提示和促销活动,或者向您发送有关关注拍卖、收藏拍品、拍卖类别或拍卖提醒的更新信息。 您可以随时使用取消订阅|撤回您的同意签署这些通信或通过调整您的帐户设置。
记录您通过电话与我们的客户服务团队的沟通,以用于内部质量和培训目的。
请注意,您可以随时撤回您的同意。
3. 您对我们使用您的个人数据的选择
内部消息系统
您可以选择使用我们的内部消息系统查询很多信息。 内部消息系统的可用性可能受到某些条件的限制。 如果您使用内部消息系统,每次收到回复时您都会收到一封电子邮件。 如果您想停止接收这些电子邮件,您可以通过帐户设置选择退出。 如果您是卖家,您可以通过调整帐户设置来选择不接收来自潜在买家的这些消息。
营销电子邮件
如果您不再希望收到我们的营销电子邮件,您可以使用其中一封营销电子邮件中的链接取消订阅。 或者,您可以通过调整帐户设置来取消订阅。 如果由于任何原因您无法自行调整这些设置,您可以联系我们的客户服务团队,他们将很乐意为您提供帮助。
4. Cookie 和个性化
我们使用 cookie 和类似技术来了解您如何使用我们的网站,并为您提供更好的 Hyblo Society 体验。 例如,它们帮助我们识别您的设备、存储您的语言偏好并让您保持登录状态,这样您就不需要在每次使用 Hyblo Society 时都保持登录状态。
我们还可能使用收集到的信息来个性化您在我们网站上的体验,并在其他网站上向您提供有针对性的广告。 为了优化我们的服务和营销,我们可能会使用第三方服务提供商的“跨设备跟踪”。 我们使用跨设备跟踪来跟踪您在使用唯一用户 ID 链接的不同设备上的行为。 该用户 ID 是在注册期间分配给您的。 通过跟踪您的行为,我们可以在您的设备上为您提供个性化内容。 例如,我们可能会根据您在我们的移动应用程序上的行为在您的计算机上向您显示个性化内容。 请参阅我们的 Cookie 政策,详细了解我们如何以及为何使用 Cookie,或随时撤回您的同意。
5. 与第三方共享信息
我们可能需要与其他用户共享信息
如果您购买或出售批次,我们可能需要与其他用户共享您的一些信息,以便您完成交易。 这可能包括您的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码。 例如,如果您从其他用户那里购买了很多商品,而他们需要将商品运送给您,我们将与他们分享您的地址和联系信息(包括电话号码和电子邮件地址),以便他们安排运送。 如果您与其他用户之间存在问题,我们也可能会提供此信息来帮助您直接与该用户解决问题。 请注意,如果您在拍卖期间、争议期间或争议发生后不久更改了您的联系方式,并且我们有理由相信其他用户有必要这样做,我们可以向其他用户提供“旧”联系方式。获得条款和条件下的权利。
经您同意
如果您允许我们这样做,我们也可能会将您的个人数据提供给其他用户。 例如,如果其他用户想要直接向您退款,我们将征求您的许可与该用户共享您的财务信息。 在某些情况下,我们可能需要在您进行销售之前与其他用户共享您的信息。 例如,如果用户在参与销售之前需要在现场查看大量商品,我们可能会共享此信息,以便安排查看。
对于第三方服务提供商的服务
我们还可能使用第三方服务提供商的服务。 作为他们服务的一部分,他们可能需要处理您的个人数据。 例如,服务提供商可能向我们提供付款、广告、客户或销售支持服务。 或者他们可能会支持我们发送电子邮件、分析反馈或保护我们的网站免受欺诈。 根据适用的法律要求,这些服务提供商有义务保密,只能使用向我们提供服务所需的特定数据,并且只能按照我们的指示使用这些数据。
例如,为了确保安全支付,我们使用第三方支付服务提供商来安全地处理向我们和其他用户进行的付款。 为此,我们可能会通过加密连接共享信息,包括您的姓名、银行帐号、出生日期等。 在执行服务时,支付服务提供商通常代表 Hyblo Society 充当数据处理者。 然而,支付服务提供商也有自己的监管义务。 对于后者,适用支付服务提供商的隐私政策。
当我们(法律)有义务或需要执行我们的条款和条件时
我们还可能向第三方披露您的个人数据:
- 如果我们有义务这样做,例如存在争议或您的用户材料明显非法。
- 遵守法定义务,例如法院命令。
- 与警方或税务机关等当局合作,无论法律是否要求我们这样做,或者合作是否符合我们的合法利益。
- 确保我们的条款和条件得到遵守。
6. 我们如何保护您的个人数据以及我们将其存储多长时间
我们非常重视您个人数据的安全。 因此,我们采取合理措施,使用适当的技术、物理和组织措施确保您的个人数据得到妥善保护,从而防止未经授权或非法使用、更改、未经授权的访问或披露、意外或错误破坏和丢失。 此外,我们采取措施限制那些出于本隐私政策中列出的目的之一而需要访问您的个人数据的员工。
除了我们采取的安全措施(例如加密您的个人数据)之外,我们强烈建议您仔细选择一个强密码,并确保对您的登录详细信息保密。
我们会在实现本隐私政策中概述的目的所需的时间内保留您的信息(例如,只要您的帐户处于活动状态或根据需要向您提供我们的服务),除非需要更长的保留期来实现我们的目的法律义务或捍卫法律索赔。 您的个人数据的保留期限可能会有所不同,具体取决于处理目的(例如,支付服务或预防欺诈)和我们的法律义务。
7. 您的权利
根据适用法律规定的条件,您对您的个人数据享有以下权利:访问权、更正权、删除权、限制数据处理的权利、反对基于我们的合法资料进行分析或处理的权利利益、撤回同意的权利以及您的数据可移植性的权利。
如果您想行使其中任何权利,可以发送电子邮件至 cs@hyblo.com。 请在主题行中阐明您的请求的性质。 此外,请注意,您可以使用帐户设置调整与您的帐户相关的信息。 此外,您还可以在帐户设置中删除您的帐户。
如果需要,我们可能会要求您提供其他信息来验证您的身份,例如您的身份证复印件,然后才能开始处理您的请求。 在这种情况下,请确保您已将不需要识别您身份的所有信息(例如照片)划上黑线
如果您要求我们删除您的个人信息,请注意这不是绝对权利。 当 (i) 就收集数据的目的而言不再需要这些数据时,我们将删除您的个人数据; (ii) 您撤回同意并且没有其他法律依据进行处理; (iii) 您反对出于直接营销目的进行处理,或者在任何其他情况下,没有压倒性的合法理由进行处理; (iv) 我们非法处理您的个人数据。
像这样:
- 在您履行对我们或其他用户的义务之前,我们无法删除某些信息(例如,如果您仍需要交付大量货物或必须支付未付的佣金发票)。
- 如果法定保留期限有要求,或者为了我们的合法利益(例如欺诈检测和预防)有必要,我们可能会保留您的一些个人信息。 例如,如果您删除了您的帐户,并且我们有充分的理由相信您没有按照我们的条款和条件行事,我们可能会保留该帐户中的某些有限信息,以防止您将来开设另一个帐户。
8. 侵犯隐私权
如果您认为我们侵犯了您的隐私权,请发送电子邮件至 cs@hyblo.com 通知我们。 我们将在收到您的电子邮件后尽快进行调查。 您也可以向相关国家监管机构提出投诉。
9. 我们的隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。 如果我们这样做,我们将在我们的网站上发布更新版本。 如果更新严重影响您使用我们网站的方式,我们还会通过电子邮件通知您。 如果我们的隐私政策的英文版本与任何其他语言的翻译版本之间存在任何冲突,则以英文版本为准。
10. 联系方式
如果您对本隐私政策有疑问,您可以随时通过 cs@hyblo.com 联系 Hyblo Society 客户服务团队。